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电话线遭拆除 换“无线”要交钱

2017-10-12 10:33点击:

  有线固定电话变为无线电话,这对于电信部门来说,已经不是个新鲜的话题,可在实施过程中,不能无视普通用户的利益,更不能无端剥夺普通固定电话用户使用固定电话的权利。近日,怀远县唐集镇农民向本报记者投诉,他们村的固定电话线就被怀远电信部门工作人员给剪了。

  老施是怀远县唐集镇洼湖村人,十几年前,花了几千元,铁通无线固话代理商介绍说:装了一部固定电话,这在当时的村里还是有一定轰动效应的。电话用了十几年,给他带来了很多方便,可一切都在2016年1月改变了。

  据老施回忆,1月中旬,怀远电信公司工作人员开着车,来到村里,直接把固定电话线给剪了。他们当时向村民宣传说,可以换成手机,但是要交200元钱。老施觉得,这不合理。十几年前装固定电话时,他已经交了几千元,这就等于他和电信部门之间签了一个合同,现在怀远电信部门单方面不履行合同,按理应赔偿他的损失。现在可倒好,不仅没有赔偿,还要让他另外交200元钱。老施给记者提供了拆除固定电话线工作人员的电话,记者联系该工作人员后,他告诉记者,电话线已经拆了,改为光纤,以后用户可以用无线电话。铁通无线固话代理商介绍说:交的200元钱,可以当作350元话费使用,用户并不吃亏。但老施不这么认为,他认为,这350元是有话费最低消费标准要求的,如果达不到这个最低消费标准,也要按这个最低消费标准扣,这对于像他这样的电话费不多的用户不划算。

  随后,记者联系了蚌埠电信公司工作人员,她表示调查了解后答复记者。几天后,她告诉记者,拆除电话线的原因是电话线前段时间曾被盗窃过,无法正常使用,所以改为无线。对此答复,老施不认同,说这是在找借口。记者此后再联系蚌埠电信公司,该公司至今不再反馈。

  现在,老施希望,要么继续能让他用固定电话,要么让他免费转换为无线电话,因为,该交的钱他已经在装固定电话时交过了,现在不该重复交钱。


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