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无线固话业务已停 他为“五连号”缴费4年

2017-10-12 10:33点击:

  以“小灵通”为代表的无线固话业务在本世纪初时很流行,很多人都曾经有过一部,随着该业务逐渐退市,“小灵通”也几乎绝迹。但时至今日,家住铜川市新区的任先生还保留着一个早年办理的无线固话号码,虽然无法正常使用,但他还坚持为这个号码交费的原因竟是舍不得“五连号”。

  还剩千余元话费“小康通”无法使用了

  据任先生介绍,2007年2月,铁通无线固话代理商介绍说:他在耀州区电信公司花费了16000元办理了一项名为“小康通”的无线固话业务,其中3000元存为了电话费,并得到了一个五连号的座机电话号码(0919)6900000。

  据了解,该无线固话业务每月基本消费为30元。自办理后,任先生都在正常使用。然而到了2011年4月,他的这部无线固话就无法使用了,而这时,他当初办理此项业务时预存的话费还剩余1000余元。

  “不能接听,也不能拨打,我拨打电信客服10000号进行投诉,但都是说尽快给解决,随后就没有音信了。”任先生说,此后,他先后数次打电话给电信客服希望解决他的问题,但直到现在还是没有结果。

  电话不能拨打但每月话费继续扣除

  任先生说,他的无线固话不能拨打后,话费每月还在继续扣除。从2011年4月至今,预存的话费已扣除得所剩无几,为了保留住这个号码,中间他还几次给这个号码交过费。

  “当初办理这个“五连号”时花了很大工夫,用的时间一长也很方便,铁通无线固话代理商介绍说:所以不想舍弃。”任先生说,因为当初的协议上还规定如果连续欠费3个月,电话号码就会被自动注销,尽管电话不能拨打,他还不间断的给该电话号码缴费以保号。

  从2011年4月至今近4年的时间,任先生的这部无线固话一直处于无法使用状态,但因为号码未注销,所以一直扣除着话费。“在没有任何服务的情况下每月的基本费用还在扣除,这让我损失越来越大。”任先生打出的电信缴费话费单显示,截至2014年10月,任先生这部“五连号”电话余额为433元,“算上我后来交的费,在停止使用后至今已扣除了我900多元的费用。”

  四年来这部固话产生费用 他就是不肯放弃这个号码

  任先生介绍,去年10月31日,在他多次找电信客服反映他的诉求后,电信公司耀州区分公司一位姓徐的负责人为他做出了补偿500元的处理结果,并将他的这个号码转接到他的另外一个手机号码上。

  “现在我的固话号码只能用我的手机来接听,但不能拨打”。任先生说,对于4年来这部固话每月产生的基本费用他愿意接受,但就是不肯放弃这个号码。


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